30 dagars öppet köp
Som kund har du alltid öppet köp i 30 dagar från och med att du mottagit din leverans. Detta är så att du efter mottagandet har tid att inspektera produkterna och säkerhetsställa, att de tillgodoser dina krav. Att notera är att detta kräver att produkten som ska returneras måste vara i ett oförändrat skick. Returneringen är godkänd förutsatt att produkten inte är skadad, smutsig och inte har monterats.
För att kunna utnyttja kostnadsfri retur måste returen bokas tillsammans med kundtjänsten.
Du ska inom 30 dagar efter mottagandet meddela oss om, att du önskar att ångra ditt köp. Informationen ska ges via e-mail till [email protected]. I ditt meddelande ska du göra oss tydligt uppmärksammade på, att du önskar att utnyttja din ångerrätt.
Följande typer av varor är undantag för ångerrätten:
- Leverans av varor, som är framställda efter användarens specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel.
- Varor köpta under speciella förhållanden så som exempelvis utställningsmodeller eller köpta vid lagerutförsäljning.